中国教育

    现代远程教育是以现代教育技术为基础的一种新的教学模式。新技术的应用可以影响现代远程教育的发展思路和教学模式，提高教学效率。现代远程教育的宗旨是为学员提供优质的教育服务，而这种服务在很大程度上取决于技术环境的建设和管理。

　　目前我国开展现代远程教育的各试点高校所采用的现代教育技术，以卫星和计算机网络为传输媒介的两种模式并存。计算机网络除了传统的HTTP、FTP、E鄄MAIL等服务外，随着网络建设的逐步完善、网络多媒体技术和数据压缩技术的发展，又有各种新的服务在不断出现，如视频点播(VOD)、基于网络的音频和视频会议系统、分布式数据库、基于多媒体数据库的资源库建设等，而且一定会有更新的服务在不断开发和完善。因此，基于计算机网络的现代教育技术，必将逐步成为我国现代远程教育技术的最终发展方向。

　　为了保证各类新技术的推广应用，试点高校除了不断提高和完善自身的技术手段以外，加强校外学习中心技术环境的规范建设和管理同样十分重要。人的因素是第一位的，在人员配备上，校外学习中心必须配备专职的技术人员，该人员必须在计算机硬件维护、网络建设和多媒体技术等方面具有相当的水准，而不是普通的机房维护人员。在基础环境建设上，校外学习中心应建有多媒体课件集中播放和点播的环境，与主办院校进行实时音、视频交互的环境，学生通过网络自主学习的环境。同时，校外学习中心还必须注重网络环境的建设，包括校园网和高速的Internet接入，以适应试点高校不断更新的技术手段对数据传输的要求。

　　为了保证技术环境能最大限度地发挥作用，为学生提供最好的服务，试点院校必须加强对校外学习中心的技术支持和技术管理。例如，成立专门的部门，配备专门的人员帮助中心完成技术环境的建设，采用集中面授、定点上门和远程网络等各种方式，对中心的技术支持人员进行培训和考核。同时，采用跟踪调查、定期考核、听取学员意见等多种方式，对校外学习中心为学员提供的技术服务进行严格的管理，包括校外学习中心是否具备满足教学要求的硬件环境，能否满足学员的使用要求，是否为学员提供使用过程中的支持，能否对硬件设备、软件环境、网络建设进行定期的维护和更新等各个方面。技术管理的内容应作为重要依据，列入对校外学习中心的考核指标。另外，为了使技术手段的运用能发挥最大的功效，试点高校应重视校外学习中心和学员的反馈和建议。在每一项新技术推广应用之前和之后，最关心的应该是最终用户—学员的建议和意见，这样才能保证最大限度地提高现代远程教育的质量和教学效果，提供给学员最优质的服务。