在高校信息化建设中,除资源聚集的头部高校外,数量众多、各有特色的地方院校如何走出一条集约高效、智慧转型之路,它们的经验同样具有广泛的参考价值。上海师范大学作为一所拥有约3万名学生、专注于教师教育的特色院校,凭借一支17人的信息化团队,紧密围绕培养卓越教师的核心使命,推进数智化教、管、研等创新实践,形成了独特的发展范式。
本次,我们对话上海师范大学信息化办公室主任顾益明,探讨一所师范类高校如何以信息化深度支撑核心使命,走出一条集约高效、特色鲜明的智慧校园建设之路。
顾益明 上海师范大学信息化办公室主任
上海师范大学
以“四个一网”
擘画“十五五”智能基座
《中国教育网络》:我们了解到,上师大的信息化建设近年来成果显著。能否请您为我们梳理一下,学校信息化建设经历了哪几个关键阶段,目前处于怎样的发展水平?
顾益明:我校信息化建设可清晰划分为三个阶段,目前已进入智能化转型的关键期。
第一阶段(约2016~2019上半年)是基础设施与系统集成期。我们重点完成了校园网络、服务器集群等硬件基础的全面升级,实现了无线网络全覆盖。核心任务是对教务、科研、办公等数十个关键业务系统进行换代和集成,建立了全校统一的身份认证体系。标志性成果包括校园卡系统的现代化改造,以及集成了四五十个业务流程的“一站式网上服务大厅”,初步实现了跨部门的线上协同办公。
第二阶段(2019下半年~2024年)是数据治理与平台化建设期。这一阶段的核心是建设数据中台,打破“信息孤岛”,推动教学、科研、管理数据的互联互通。我们打造了“智慧校园门户”,将分散的应用、服务和信息集中呈现,推动了业务的平台化、服务化。数据治理的成果,也为后续的校情分析和科学决策提供了可能。
第三阶段(2024年至今)是智能化转型探索期。当前,我们正处在从数字化向智能化跃升的关键起点,开始引入AI、大数据、物联网等技术,探索智慧教学场景,提升管理服务的个性化与智能化水平。工作重心也从过去侧重于支撑管理运行,转向更加注重用户体验和数据驱动的创新服务。
《中国教育网络》:2026年是“十五五”规划开局之年。与“十四五”规划及先前相比,上海师范大学信息化规划的内容有哪些延续和革新?
顾益明:“十四五”规划期间,我校搭建了包括智慧校园门户、云仓一体的数据治理平台、混合云及网络安全防护体系在内的信息化基础设施。“十五五”规划期间,我们将在“十四五”规划的基础上进行纵深推进和创新升级,核心是围绕“四个一网”来推动数字化转型:
1. 一网通算:推动基础算力从混合云升级为“云—边—端”协同、通算与智算一体化的算力平台,为全校智能化应用筑牢核心基座。
2. 一网统管:计划通过数字孪生技术,打造校园运行管理中枢,集成安防、教学、科研等全领域数据,实现全域感知和智能预警,同时推动校园治理从经验管理向智能决策转型。
3. 一网通办:深化已建设多年的“一网通办”服务,重点集成AI能力,推动服务从“能办”向“智办、好办”升级。我们将在财务、人事等领域开发智能应用,实现全流程闭环和个性化智慧服务。
4. 一网通学:紧扣师范生培养这一核心,打造多元融合的智慧学习空间,建设本研贯通的育人平台。目标是利用数字化手段,推动人才培养模式向个性化、精准化转变,构建具有教师教育特色的智慧育人生态。
以数字技术强化“师范”基因
《中国教育网络》:作为一所教师教育特色鲜明的大学,上师大的信息化建设如何体现并服务于“师范”底色?
顾益明:我校的信息化建设始终围绕学校的核心使命展开,主要体现在对教师教学能力发展和师范生培养模式创新的全方位支撑上。
在赋能教师教学能力方面,我们搭建了智慧教学平台,支持备课、授课、评价一体化。依托学校的人工智能教育研究院,我们探索AI助教、学情分析等工具,助力精准教学。值得一提的是,我们建设了“云端教研室”,让我校教师能与几十所附属学校及基础教育一线的教师进行线上协同教研并共享资源,有力地促进了教育理论与教学实践的融合。
在创新师范生培养模式方面,我们建设了虚拟仿真实验室、STEM创客空间和大量微格教室,利用数字录播、AI分析等技术提升师范生的实践能力。其中最具代表性的成果是“智元课堂(MetaClass)”沉浸式教学实训平台。它创新性地构建了多个具有不同认知水平和性格的“AI学生”,能与师范生进行高度拟真的课堂互动。平台能全程记录实训过程,并在5分钟内生成智能评估报告,精准反馈教学技能短板。这为解决师范生培养中“理论学习”与“教学实践”脱节的长期难题,提供了全新的技术解决方案。

师范生使用MetaClass模拟课堂授课
《中国教育网络》:AI正重塑各行各业。在您看来,AI赋能教育最大的想象空间在哪里?上师大在此方面有哪些布局?
顾益明:我认为,AI应用最大的想象空间在于推动个性化学习的实现——AI可以根据学生的学习数据,提供精准的辅助;同时将教师从重复性劳动中解放出来,让他们有更多时间进行创新性思考,并从依赖经验教学转向有数据支撑的教学。
我校的具体布局包括几个方面:首先是搭建涵盖多领域智能体服务矩阵的AI应用平台,不仅提供覆盖管理、生活、教学等多类场景的AI智能助手,还支持每位师生自由、便捷地创建个人专属智能体应用。其次,围绕“未来学习中心”建设,推动AI从应用体验向能力赋能深化。最后,从场景出发,完善智慧教育。除了前面提到的“MetaClass”虚拟课堂,我们也在探索如“AI面试训练”等场景,帮助学生提升在真实面试中的表达能力与应变能力。
中型高校信息化发展的现实之问
《中国教育网络》:在您看来,当前推进高校信息化深入应用面临的最大挑战是什么?
顾益明:对于我们这类中型高校而言,挑战主要体现在三对“矛盾”上。
一是顶层统筹与条块分割的矛盾。信息化建设需要跨部门的高度协同,但各业务部门有各自的发展重心,在数据治理和应用整合上形成合力的难度较大。
二是技术迭代与能力供给的矛盾。当前AI等技术的迭代速度极快,但对部分高校而言,相应的算力支撑、财力投入、安全管控、应用研发能力以及人才队伍都面临挑战。像上师大这样的市属院校,在算力等资源的持续投入上压力不小,且现有技术队伍规模有限,基础设施也存在一定的历史欠账。
三是应用建设与价值落地的矛盾。如何确保建设的每一个系统都能被师生用好、用活,真正产生业务价值,是我们始终要思考和优化的课题。
《中国教育网络》:数据治理是高校面临的普遍难题。上师大在打破数据孤岛、促进数据共享与安全利用、以数据驱动管理决策等方面,形成了哪些有效的工作机制或典型应用?
顾益明:数据治理的瓶颈主要在于管理,而非技术。我们已经建立了数据治理平台,制定了相关标准,完成了“一数一源”的确权,但在数据质量、精准性等方面还有很大的提升空间。
团队正在通过两个途径来提升治理效能:一是管理驱动,即联合学校各职能部门,共同提升数据质量。二是应用反推,即通过业务流程再造和主题数据应用建设来反向驱动数据治理。例如,“学生画像”这一主题数据库的重构需要更丰富的数据维度和更高的精准度,这就倒逼相关数据责任部门必须进一步完善数据,从而推动数据治理工作的落实。
《中国教育网络》:网络安全形势日益复杂,在构建与智慧校园发展相匹配的新型安全防护体系方面,上师大有哪些应对思路?
顾益明:我们的策略是构建“技术防范、制度规范、全员参与”三位一体的综合防护体系。
技术上,我们实施分层防护,覆盖从终端、网络到数据中心的全链条,并持续推进核心软硬件的国产化替代。我们也正探索用AI赋能安全,希望实现从基于规则的被动防御,向基于大数据分析的主动预警和自动化响应演进。
管理上,我们建立并不断完善网络安全管理制度和应急响应流程。
在全员参与方面,我们通过多种方式提升师生的网络安全意识与技能:定期组织面向师生的网络安全培训、讲座与知识竞赛,比如开展包括国产化软件(如WPS)、杀毒软件正确安装与使用在内的专项技能培训;同时开展攻防演练,让师生在实战中加深理解。
《中国教育网络》:您认为一位优秀的高校信息化人才应具备哪些特质?在实际工作中,团队建设又面临哪些挑战,有何培养心得?
顾益明:我理想中的高校信息化人才应是复合型人才,具备以下三个特征:一是技术与业务敏感度并重,既要懂技术,又能深刻理解业务需求,成为业务部门与技术厂商之间高效沟通的桥梁;二是在工作中能达到敏捷与稳健的平衡;三是具备数据驱动的决策能力。
然而现实是,高校的体制机制在吸引顶尖市场人才方面确有局限。因此,我们的重心必须放在内部培养上。主要途径有两个:一是选派骨干参加前沿技术培训;二是建立常态化的内部技术分享机制,让网络、数据、安全等不同岗位的同事交叉学习,拓宽技术视野,培养“T”型人才。激发团队的内生动力、培养工作人员的学习能力,对我们至关重要。
师范院校数字化的核心使命与路径
《中国教育网络》:面向未来,师范类院校的信息化建设应如何紧扣“师范”底色进行布局?其核心发力点与实施路径是什么?
顾益明:对于师范类院校而言,信息化建设绝不能脱离其根本使命。未来的核心发力点必须紧密服务于学校培养卓越师范生这一核心任务。重点在于,要积极利用信息化手段搭建各类平台,着力提升师范生的信息素养与数字胜任力,确保他们未来走上教育岗位时,不仅能用、而且善用AI等新技术,真正具备变革与创新教学模式的能力。
具体路径上,需要与学校整体战略同频共振。如上师大,就将坚定围绕“四个一网”来展开。信息化部门将向下筑牢算力、数据和网络基座,向上与教务、学工等部门深度合作,将育人目标转化为一个个具体的、智慧化的应用场景,共同构建一个赋能未来教师成长的数字化新生态。
来源:《中国教育网络》2026年2-3月刊
责编: 胡暄悦