有效推动AI使用,激发师生内生的应用热情,完成从“要我用”到“我要用”的深刻转变。
人工智能的发展浪潮已势不可挡。但高校要真正将AI技术内化于教学、科研、管理的血脉之中,关键不只在于建设强大的平台,更在于有效“推动使用”,激发师生内生的应用热情,完成从“要我用”到“我要用”的深刻转变。
这需要信息化部门从行政要求、能力培养、环境营造到条件保障,进行一套环环相扣的“组合拳”设计,最终“以用促建,以建引用,点线结合”,实现AI赋能。
多管齐下推动师生“用起来”
要推动AI成功应用于具体场景,有几个关键要素:
首先是提出使用要求,给予明确许可。高校教学管理规范严格,不变动往往是最“安全”的选择。因此,需要从管理层面明确引导,鼓励甚至要求师生尝试使用AI进行教与学,为AI的应用提供制度保障和应用规范。
其次是系统化的培训赋能。提出要求后,必须配套“说明书”。可通过提供学习经费、整合学习资源、开设通识课程、组织交流研讨等方式,系统提升师生对AI的认知、技能与伦理规范意识。
再者是营造浓厚的应用氛围。以师生日常高频需求为切口,建设覆盖校内全业务的问答智能体,让师生在真实互动中感受AI价值。通过举办智能体开发大赛、AI应用创意赛等活动,激发师生的参与感和创造力。
最后是提供坚实的资源保障与容错环境。AI应用的基础是算力与数据。需为师生提供可便捷获取的算力资源,在安全可控前提下有序开放数据,并建立一种鼓励探索、包容试错的机制,对成效显著者给予奖励,对勇于尝试者提供定点支持。
在此思路下,东北师范大学进行了深入实践。今年5月,学校正式发布了“师道”教师教育学科垂直领域大模型。
该模型基于东北师范大学在全国260所教师教育创新实验区积累的百余万课时教学视频、2.3亿条数据,以“知识逻辑结构+学生认知层次”双螺旋为建设理念,创新采用“多模态语料+学科专家校验”训练模式。
其改变了传统问答模式,聚焦学科教学核心场景,采用启发式、引导式的教学逻辑,逐步引导学生思考、推导,并在此过程中记录学情,旨在实现真正的“一人一策”个性化辅导。
这是东北师范大学利用自身师范教育特色与数据资源,在核心业务领域进行深度AI融合的典型探索。
从标准基建到“一院一策”
面对各院系对AI技术的各异需求,信息化部门的支持策略需做到分层且精准。
第一层,筑牢标准化、安全可靠的公共支撑环境。这是基石工作,包括建设与升级算力设施、推进数据治理、部署本地化大模型等,目标是为全校提供统一、稳定、可信的“AI新基建”。
第二层,实施“一院一策”的精准赋能。要深入学院(部),结合其学科特点、科研重心与管理需求,提供定制化支持。
对科研计算需求重的学院,重点保障算力;对管理精细化要求高的部门,协助其打通数据;对技术力量相对薄弱的单位,则加强培训与方案输出。信息化部门的角色是提供“能用的环境、想用的支持、好用的推荐和用好的保障”。
第三层,传递理性、客观的AI应用理念。既要积极倡导拥抱技术变化,同时也要让师生理解AI会犯错、有局限,尤其在复杂场景下。这如同对待一个快速成长的伙伴,需要在使用中持续反馈,共同进步。降低不切实际的期待,是为了更健康、更可持续的应用。
攻克数据关
在推进过程中,真正的挑战在于“内部赋能”场景——即利用AI对教学过程、科研绩效、学生成长等校内数据进行深度分析,以发现问题、优化管理、辅助决策。
这方面的核心阻力在于数据基础与协同机制。首先,数据的全面性、完整性、准确性直接影响分析效果,而跨部门数据的获取与确权仍是难题。
其次,数据分析涉及对师生行为的评价,其结果的公正性、权威性需要谨慎界定。最后,从数据采集、清洗到分析、确认,需要业务部门投入大量精力,其动力与能力都是考验。
对此,东北师范大学的应对思路是规划引领、分步推进。学校已将全面推动AI应用普及纳入“十五五”数字化行动方案,重点围绕基础设施升级、深化数据治理、加强统筹管理、提升安全能力。
同时,通过开设AI通识课、推进“AI+X”课程改革、举办示范课堂与能力讲座等,持续提升全校数智素养,为更深度的数据利用与智能化分析奠定文化和能力基础。
构建可信可控的AI应用环境
安全是发展的前提,尤其在AI时代,对于安全没有“万无一失”的方案,只有对“一失万无”的担忧。学校构建可信可控AI应用环境的考虑,是将技术、制度与人的素养提升三者结合。
技术上,通过强化网络准入、细化策略、建立安全基线、部署态势感知平台等手段,形成横向到边、纵向到底的安全防护体系。
制度上,正在研究制定专门的AI应用管理办法,明确行为规范与责任边界,推动将AI应用情况纳入部门和师生的评价与考核,通过制度约束和保障AI应用的普及和推广。
人员上,网络安全最关键的因素是“人”。网络安全的本质是“人”与“人”之间的攻防对抗。
东北师范大学连续三年开展网络安全培训与钓鱼邮件演练,连续两年开展信息化工作优秀单位和先进个人工作,并将重大安全事件抄报部门主要负责人,多措并举提升全员安全意识。
我们相信,当每个人都成为安全防线上的可靠节点,可信的AI应用环境便有了最坚实的基础。
来源:《中国教育网络》2026年5月刊,原标题为《一院一策破解高校AI落地难题》
作者:李向龙(东北师范大学信息化管理与规划办公室主任)