中国教育

　　乌美娜：动机问题应该在学习者研究工作中受到越来越多的重视，因为在终身学习的社会里，培养每个人终身学习、热爱学习的习惯、能力越来越重要。要坚持终身学习，就必须热爱学习，这就涉及学习动机的建立。假如学习动机的问题解决的比较好的话，学习者持续学习的能力、持续学习的可能性就会比较强。所以，在远程教育里，应特别关注学习者的学习动机是什么。由于学习者个体之间动机差距比较大，有的内部动机很强，有的内部动机比较弱，需要外部激励。因此，充分了解学习者动机之后，就能在课程设计中，注意引起学习者的重视、告诉课程与他们的工作、生活的相关性如何，帮助学习者建立学习的信心、让他们从学习中获得成就感、满足感，以进一步激发学习动机。

　　陈丽：我想我们今后应重点致力于促进远程学习者的学习与发展。主要应从以下几方面入手：

　　首先，根据有指导教学会谈的理论，利用各种媒体，开发适合自学的高质量教材。

　　有指导教学会谈的理论强调，远程教育的特点在于自学，但这不是学生个人自己阅读学习材料，因为学生不是孤立无助的。学生可以从为其专门设计、制作的课程材料，从和他的指导教师之间的双向交流，以及与远程教育组织机构代表之间的双向交流活动中收益。教学组织机构同学生之间的关系被描述为一种有指导的教学会谈。它的目标是针对学习，学生参加这种特有的成功会谈将促进学习。有指导的教学会谈包括真实的会谈和模拟的会谈，真实的会谈可以通过书面材料、电话和人际接触等方式进行，模拟的会谈包括由学习课文而产生的内化式谈话和与课程作者的会谈方式。

　　有指导教学会谈的理论重视远程学习课程材料的教学设计，强调采取模拟谈话策略，开发具有谈话风格的学习材料，促进学习者与学习材料间的交互，促进学习者对于所学内容的意义建构。远程教育中的学习材料不仅有课程内容，还包括激发学习动机的相关活动、学习方法指导和技术指导。材料的体例通常是第一人称。课程材料通常是一个学习包，包括多种媒体，印刷教材，音箱教材，计算机课件等，各种媒体相互补充。

　　其次，利用信息技术，创设虚拟学习环境，促进师生交互和学生间的协作。

　　远程教育机构可以通过虚拟学习环境，向学生提供丰富的学习资源，可以帮助学生开展基于资源的探究式学习；在虚拟学习环境中教师和学生、学生与学生间可以方便地进行同步或异步的交互，教师可以方便地解答问题和与学生交流，学生间可以开展合作；利用虚拟现实技术，力图在学习过程中构建真实情境，以使学习者对真实世界的理解更加丰富和全面，进一步帮助学生在真实情境中完成正确的知识建构。

　　计算机网络区别于其它媒体，不仅能够传递教学信息，而且能够提供虚拟的学习社区，学习社区象传统的学校，除了具有传播间接经验的功能，还可以通过活动，建立学生间的相互联系，使学生在社会性建构活动中，实现全面发展的目标。

　　第三，构建有效的学习支持服务体系，帮助学生掌握深层次学习方法。

　　国际和国内远程教育的实践证明，学习中心和学习支持服务是帮助学习者掌握深层次学习方法的关键。由于师生时空的分离，所有的远程教育机构都通过建立地方学习中心的方式，对学生进行面对面的支持和帮助。截止到2001年底，我国41所网络学院共建学习中心871个。总校和学习中心组成了远程教育机构的学习支持服务体系。

　　学习支持服务体系有责任支持并促进学生的自主学习并使学生能够控制自己的发展；为学生提供一份有关整个课程的详细资料，使他们了解成绩和评估、学业成绩和学分积累之间的关系，了解远程教育系统的特征以及学生与这个系统之间的交互作用；学习支持服务体系应当严格监控评价的过程。对学生的评价中还应当包括形成性评价和总结性评价，应当定期地、可靠地、正确地进行评价，并将评价结果公布出来。

　　学习支持服务体系通过各种活动和管理方法，帮助学生掌握深层次学习方法，培养学生独立与自治的能力，促进学习者的全面发展。

　　总之，远程教育中学习者的学习与发展是远程教育质量保障的关键。为满足所有学习者的学习需要，远程教育机构的一切活动都要围绕如何促进学生的学习与发展这一主题。要研究学生的需要和学生的特点，在帮助学生实现正确的知识建构的同时，也要注重促进学生的全面发展。