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加强幼儿园所人力资源的管理
2003-03-28    华东师范大学 阎水金

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  管理是一种对资源的投入或资源的利用,以取得最佳管理效果的活动。在管理活动中,所涉及的资源有时间、空间、财力、物力、人力、信息等,其中最重要的是人力。这种把人作为一种资源来进行管理的观点,对现代幼儿园所管理提出了新的要求。

  与传统的人事管理相比,人力资源的管理有其特殊的管理理念和管理特点。人力资源的管理,从进入组织开始,到其为组织工作的全过程,都渗透了一种“以人的发展为本”的管理精神。人力资源管理的目的,不是简单地把理想的人招进来、把不理想的人调出去,而是注重人的发展与价值的体现,追求组织与员工发展的一致性。因此,对于园所管理者,在人力资源的管理过程中应该做好用人、培养人和调动人的积极性等方面的工作。这里,着重谈谈用人和培养人的问题。

  一、合理用人是人力资源管理的基本任务

  管理者的任务就是用人。这种观点揭示了人在管理过程中的特点与作用,同时也确立了管理者的管理方向。在现代园所管理过程中,管理者必须从繁琐的事务中解放出来,把管理的立足点移向人力的运作,这是管理者的基本任务。园所管理者应该具备较强的人力资源的运作能力,这种运作能力首先表现在合理用人上。

  (一)合理选人

  合理选人是合理用人的基础,也是人力资源管理的第一步。在现实的管理中,我们经常发现在人员的选择上存在一些问题。

  1.选人标准的偏差性。怎样才能招聘到好的员工,这是每一个园所都关心的问题。但是,由于我们到目前为止还没有一套比较科学的对学前教育行业人员的选择标准。所以,园所管理者在选择员工时,其选择的标准往往带有主观性、缺损性和滞后性。例如,在挑选教师时,只看重外在的、技能技巧方面的因素,而对学习能力、个性特点。人格因素以及内在的发展潜力等方面的考察注意不够。这种选择标准的偏差性会直接影响到对员工的挑选。

  2.选人方法的片面性。主观上,园所管理者都想挑选较为理想的员工。但是,由于挑选方法的简单化与非科学化,往往导致挑选的失误。实际上,由于现代科学技术的发展,心理学与各种测试手段的发展都为员工的选拔提供了一定的操作技术,我们可以结合实际需要,采用技术手段与非技术手段、定性与定量、口试与笔试相结合的方法,对员工进行全面的、细致的考察。这种考察不仅仅是为了挑选员工,也是为了对所挑选的员工今后的使用提供依据。

  3.录用人选的绝对性。这是指在录用员工时,管理者提出了不切实际的想法与要求。总以为被录用的员工就是合格的员工,合格的员工就是可以永久使用的员工,可永久使用的员工只能是最好的员工。这种人员录用的绝对性观点,不仅使得管理者陷入员工选拔的误区,而且还使管理者陷入员工使用的误区。因为员工作为一种人力资源,有量的差异,也有质的差异。这种差异是相对存在的,是相比较而言的,所以对员工的选拔与录用也具有相对性。尤其是幼儿园与托儿所员工,其职业要求具有一定的特殊性,而社会供给它所需要的员工总量是一个定量,且有一定的限制。这就决定了员工的选用只是在所需的员工总量中进行一种相对的挑选与甄别而已。因此,管理者应该明确,最优秀的员工是靠组织系统自身的育人环境与培养机制造就的。

  (二)优化组合

  在园所管理工作中,园所的人力及其组合经常处于一种变动的状态。管理者的用人艺术,也就体现在对这种人力及其组合的变动状态的把握上。园所机构中的人,作为一种管理资源总是有限的。所以,将组织中有限的人力资源盘活,优化人力组合则是管理者合理用人的重要工作。

  园所的人力组合,不是一种单纯的劳动组合,而是一种以工作关系为背景的人际关系的组合体现。传统的人力组合,过分注重园所长的管理意志和工作需要,往往忽略了被组合的主体,即员工的需要、情绪和意愿,很少考虑人力组合过程中管理者与被管理者之间的沟通与交流。因此,使人力的组合带有明显的命令式和强制性的色彩,这样就会抑制员工的主体意识与积极性。

  园所的人力组合既要考虑管理者的管理意志与工作要求,又要考虑组合对象的意愿。管理者应该根据管理工作的需要采取多种组合方法。例如,可以采用由园所长根据工作需要的指令性组合,也可以采用由员工根据自己意愿的自由组合;可以采用纵向组合,也可以采用横向组合,这样就可以尽量避免人际关系中暂时还难以解决的某些矛盾。在组合过程中充分调动员工的工作积极性,使有限的人力通过优化组合实现1十1> 2,即“整体大于各部分的总和”之目的。

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