如今,商学院能够为学生提供的价值有很多,其中的一项便是学习理论知识。而MOOC真正对商学院产生影响的则是它所包含的技术——碎片化视频和适应性测试,我们通常把这种技术称为“特种教材”。这种特种教材为商学院开创了三种未来路径:一是可以通过这项技术为更多的学生服务或者提高现有的教学质量;二是减少现有教职员工的工作时间;三是分解商学院的价值功能,用MOOC取代其中的一些价值功能。这就是美国沃顿商学院最近所做的研究。尽管研究的对象是商学院,但是这项分析对普遍的高等教育机构亦有适用之处。
成本分析对比
计入诸如福利,行政支持,休假研究等隐形成本,一位教授的年工资在30万美元左右。假设教授50%的时间投入教学,这位教授教3门课,每门课程大致40个学生左右。计入其他间接成本(比如助教费用等),那么商学院教授授课的单位成本为每位学生每门课1475美元。
MOOC授课的成本分析计算和传统课程大有不同。一旦一门MOOC制作完毕,可以以非常低廉的边际成本反复运营。假设MOOC的制作过程中,教授的人力成本为5万美元,视频制作成本为2万美元,那么制作一门MOOC的总成本为7万美元(根据沃顿商学院的经验,平均实际成本绝对不会高过这个数据)。每次运营需要再加上助教费用(2000美元)和技术支持费用(5000美元)。那么这门MOOC运作10次的总成本为14万美元。假设这10次运营的学生总数为25万人,那么这门MOOC单位成本为每位学生每门课0.56美元。
所有的教育机构都面临着同样的难题,即成本和质量之间的选择。学生教师之间的比例,是一项重要指标,它决定了老师能平均在每一个学生身上花费多少时间。图1中左图显示了教职人员的效率边界曲线,右图则显示了由于MOOC出现,而产生的新的效率边界曲线。
图1 效率边界曲线和特种教材对边界曲线的影响
三种未来路径
未来路径一:假设教职人员数量,投入工作时间不变,那么更有效的效率边界曲线就意味着更多的教育产出。它既可以指服务更多的学生,也可以是指现有学生可以学到更多的知识。
至于服务更多的学生,从技术层面上说,学校是可以扩张的。但是一所精英的商学院会基于学校品牌因素的考虑,从而限制全日制学生的数量。然而商学院可以使用MOOC这样的特种教材招募非学位学生。 MOOC是宣传学校品牌和研究能力的良好工具。
同时,商学院也可以通过MOOC提供兼职高层管理教育,培训职场人员,以争取额外收入。这样的教育可以有两种形式:一种是教授参与课程制作和运营,学生可以便利地通过网络接受教育;另一种是教授制作课程,但是由行政管理人员参与课程运营,具备成本优势。
现有学生学习更多的知识,可以通过以下三种途径:一是在学校开学前,使用MOOC作为学生的准备课程;二是在学习过程中,可以利用MOOC将部分教学内容放在网络,方便学生随时随地学习;三是在MBA结束后,可以继续利用MOOC给校友提供教学内容培训。
未来路径二:假设精英学生数量不变,那么更有效的效率曲线意味着教职人员投入的减少。
20世纪以前,娱乐行业指的是在公众场合做现场表演的马戏团或演员。电影的出现彻底改变了这个行业。商学院会不会是21世纪的马戏团?
在这个路径中,学生们每星期一次或两次在课堂集合讨论他们之前学习的特种教材——MOOC。课堂的教学时间用作讨论,澄清论题,进行小组讨论。这种方式有时被称为“翻转课堂”。它最重要的一个特质是,老师作为学科课题专家的角色被取消了。反之,老师的角色成了协调者,以协调互动的学习环节。这个协调者的角色会要求学生在小组讨论,诊断学习障碍,协助团体活动方面比较出色,而未必要求该学生是一个领域杰出的专家。
这个路径模式可能不太会出现在大型的商学院机构,然而,如果出现了这种路径的话,就意味着商学院会减少它的全职教授职位。
未来路径三:从一定层面上说,攻读MBA好像是购买一把功能俱全的瑞士军刀,但是学生并不知道在什么时候能用到它的哪一个部分。瑞士军刀的比喻,揭示了现有商学院MBA项目的一些弱点。从学习各种技能到最后运用这些技能,有很长的时间差。
由于从学习到使用之间间隔的时间比较长,学生难以判断哪些学习的内容是有用的,老师也很难判断哪些教学内容对学生关联性更大。学生希望看到他们所学的知识能够马上带来经济上的利益反馈(更高的薪酬),因此获得这些技能的证书非常重要。
那么,MOOC的出现,会不会改变这样的商业模式呢?
随着MOOC的出现,商学院教育可以有潜力通过迷你课程,根据需要随时提供的方式实现。这种教育模式取消了学习过程和运用过程之中的延迟,类似于制作行业的即时生产战略。因为一旦内容制作完成,学生可以在任何时候,任何地点消化内容。
相关建议
对于MBA老师而言,我们认为可以从以下几方面去提升:1.至少上一门和自己相关课题有关的MOOC课程; 2.试验尝试一次MOOC体验;3.继续修正自己的课堂教学,保证有不能被MOOC替代的元素。
(本文来自美国沃顿商学院报告《THE THREAT AND OPPORTUNITY OF MASSIVELY OPEN ONLINE COURSES FOR FULL-TIME MBA PROGRAMS》 ; 编译:徐敏骥)
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