构筑以IP技术为核心的中讯通信
2004-01-17
当前,信息技术日新月异,发展速度越来越快,软件技术的高速发展成倍地扩大了信息技术的应用范围和功能。目前,软件技术正以计算机为中心向多媒体信息服务为中心转变,软件技术已成为发展信息产业,推进信息化的核心内容。
中国普天的全资子公司中讯通信发展有限公司,是集计算机网络技术、通信软件技术、网络产品及系统集成为一体的高科技企业,致力于为用户提供研发、生产、集成和技术支持的全方位服务。
在技术发展方面,中讯公司将继续发挥在软件方面的优势,集中力量拓展IP领域的业务,同时兼顾电信网支撑和硬件产品等领域,继续增强技术积累,把握技术方向。中讯将面向宽带IP,从物理层、应用层和管理层三个层面上整体推进IP产品和技术的发展。在物理层方面,中讯公司有雄厚的系统集成基础,在诸多163/169项目中积累了丰富的经验,对于IP基础平台技术有着深刻的理解;在应用层方面,中讯将加快推进IP视频会议系统和无线IP技术的研究;在管理层方面,中讯将努力构建先进的认证、计费、权限管理的平台,为IP网络运营提供有效的支撑。
在电信网络支撑技术上,中讯公司的目标是使管理系统模块化、综合化、平台化,能够利用一个包含多个子系统的通用网管平台实现对多种业务网络的管理。这样,系统在增加某些部件的情况下,就能够生成新的网管功能,因此具有极大的灵活性。此外,中讯在保持现有软件优势的技术上,还将面向IP技术进军以路由器、接入服务器、三层结构的以太网交换机为代表的网络产品。
人才是企业之本,中讯原有的优势在于先进的技术及过去几年中积累的大量技术性人才。但是管理型、经营型人才却相对较少,这与中讯的发展目标显然不协调。解决这一问题主要有两种方式,一是培养人才,二是引进人才。培养人才就是挑选具有技术战略眼光、有管理潜质的技术人才,将他们推向每个事业部的领导岗位,让他们在接受锻炼后具备相当的管理和经营才能。一个过去只精通技术的人涉足资本、财务等工作,需要一个适应的过程,但事业部的经理首先是具有专业技术背景的人才,因此走培养人才的道路显然最有效;另一方面,针对公司职能部门的管理岗位,中讯公司通过引进的办法,招聘有成熟经验的专业化管理人才。这种人才与企业培养出来的事业部管理人才起到了很好的互补效应。在市场化的环境中,每个企业都要真正树立起以客户为中心的观念。单纯强调技术的先进,忽视客户服务工作是非常危险的。中讯在进行事业部改制后,成立了专门的售后服务部门,将用户的意见统一起来,并在公司内部协调同各个事业部之间的关系。这种既集中又统一的做法,使得整个公司在统一的界面下遵循“谁的问题谁处理”的原则。对于用户来说,中讯此次的事业部改制、产品定位更加明确,用户也能更深入了解中讯的技术和产品,更好地实现了信息沟通。
中讯公司未来的发展目标,是成为一个拥有真正的自主知识产权,以软件为基础,以IP技术为核心的大型通信高科技企业。为实现公司长远的战略目标,公司是通过“两次裂变”来实现外部形态的变革,为今后的发展打下坚实的基础。第一次裂变是今年年初公司内部事业部组织结构变革,公司根据产品的独立性、市场容量、市场发展前景等若干因素,设立了若干事业部。目前这一结构改组过程已基本完成,它的实质是授权予下层,深入激发员工的积极性和与企业同发展的使命感,同时能更好地满足客户需求,为客户服务,使事业部的产品得到更深、更广的市场拓展。这种裂变具有双重含义:一是公司规模的扩大,二是经营管理人才的储备。第二次裂变即在公司实现上市目标之后,在事业部的基础上,组建一系列专业性的子公司。这些专业性子公司立足于某一专业领域,如电子商务、IP网络全面解决方案、电信网网管等,在技术上、市场覆盖上更具针对性,整个公司将发展成为一个综合性、集团性的公司,其技术是多门类的,但每个专业子公司都有其准确的市场定位,在各自的领域中保持自身的活力和竞争力。
中讯将通过几年的努力和集中调整,基本完成技术、体制、人才上的准备,为今后的迅速成长打下坚实的基础,中讯公司将实现跨越性发展,对支撑国家通信网建设发挥重要作用,并不断引导和推动中国通信网络事业的发展。