教技发中心函[2008]118号

各有关高校：

　　根据《教育部办公厅关于进一步规范教育部科技查新机构的意见》（教技发厅[2004]1号）文件要求，我“中心”对教育部设立的57所教育部部级科技查新工作站(以下简称查新站)进行了年检。参加年检的学校对此项工作都非常重视，按要求将2007年的查新站工作情况、资源情况、设备状况、内部管理和查新人员情况等方面进行了全面的总结，于2008年3月底前上报了年检材料。我们对上报材料进行了认真地审阅，通过分析、统计有关情况和数据，并组织专家有针对性地对部分查新站进行了实地检查，现将年检情况通报如下：

　　一、总体情况：

　　这次年检的57所查新站都严格按照科技部和教育部的有关查新标准认真开展工作，2007年共计完成查新17536件，平均每所查新站的年查新量为308件，比2006年有了明显的增长，说明高校和社会对查新的需求量总体增加。

　　二、查新站在规范中稳步发展

　　1. 业务情况

　　在57所查新站完成的17536件查新报告中，为本校提供查新服务共计9190件，占总量的52％，经我们对查新报告抽查，其质量均符合要求，由此看出，科技查新站为高校科研工作提供了优质的服务。此次年检的查新站在2007年完成了100件以上的学校有55所，查新数量列前6名的分别是东南大学（833件）、江南大学（765件）、江苏大学（680件）、浙江大学（650件）、河海大学（642件）和广州中医药大学（582件），其中江苏大学和广州中医药大学是2007年新设立的查新站。这6所学校不仅完成的查新数量多，而且出具的查新报告也很规范，质量较高，充分保证了查新结论的科学性和正确性。

　　2. 学校领导重视、管理不断规范

　　学校领导和各级管理人员都十分重视查新站的建设，在资金、人员、设备等方面给予了较大的投入力度。去年57所查新站所依托的学校图书馆的平均经费超过了1400万元，用于资源更新的经费超过了1000万元。以科技查新引导资源建设、推进队伍建设、深化信息服务成为了很多查新站建设的指导思想。

　　查新站都制定了完整的科技查新规章制度以及业务流程，大部分学校还建立了查新管理系统，利用互联网对查新项目进行网上服务，并对查新项目进行信息反馈调查和课题跟踪；有些学校还建立了与兄弟院校的互查和查新报告的外审机制，充分保证了查新报告的质量；部分学校深入地方科技局和高校加强宣传，不断开辟新的合作领域，拓展了为行业服务的范围和能力，不仅促进了查新工作的开展，也为查新站争取了长期服务对象，促进了查新业务水平和服务质量的提高，充分发挥了为高校科研和地方经济发展的服务作用。

　　3. 查新人员素质提高，查新队伍专业化水平逐步提升

　　查新站在保持原有查新员的基础上，结合本学校学科特色，补充了一批具有专业背景的查新员，并组织他们参加了查新业务培训，使其掌握了检索技能、查新管理、查新报告的撰写、科技查新新颖性的分析判断等知识，为查新站队伍建设的专业化发展奠定了基础。同时，由于人员变更，各查新站除了加强职业技能培训之外，还着重人员素质的培养，本着“以人为本，质量第一”的宗旨，不仅得到了用户的认可和好评，也为教育部科技查新工作站赢得了良好的信用和声誉。

　　三、存在的主要问题：

　　通过专家评审和实地考察，我们发现部分查新站运行还存在一些问题，主要有：

　　1.学校领导以及相关部门支持力度不够，与学校科研管理部门信息沟通渠道不畅通；

　　2.对社会的宣传力度不够，在获得教育部科技查新站资格后，只注重了查新站自身建设，忽略了查新站的对外宣传，造成了查新项目的流失；

　　3.专业文件和数字化资源建设投入不够，DIALOG国际联机检索系统的使用较少，从而无法保证其查全和查准率；

　　4.查新人员更换频繁，专职化程度不够，业务知识和培训少，未建立查新人员相应的激励机制；

　　5.服务意识不够，不能及时把握客户的需求，调查反馈、回访和追踪制度不健全。

　　四、表扬和批评

　　1.对2007年度查新工作成绩突出的东南大学、江南大学、江苏大学、浙江大学、河海大学和广州中医药大学的查新站提出书面表扬。希望以上高校查新站继续努力，加强管理，不断创新，树立品牌。

　　2.对2007年度查新量偏低，且经专家实地考察评审时发现存在明显不足的高校查新站有：湖南大学、中国石油大学（北京）、北京中医药大学、内蒙古大学。希望以上高校查新站切实加强查新站自身建设，加强查新资源和人员队伍建设，规范管理提高查新质量，加强宣传扩大影响，提高服务意识，不断提高查新数量。

教育部科技发展中心
二〇〇八年六月二十五日