程序正义是实现实体正义的阶梯，这架梯子不能不用，不能让它“横着放”
上海一名考生因迟到两分钟，耽误了进考场。考生母亲的下跪哀求，唤起了众多同情：高考，一辈子的事，迟到了两分钟而已，怎么不能网开一面呢？有人得出了“规定太冰冷了，不够人性化”的结论；也有人反对：规则就是规则，应该严格执行，不能随意开口子，否则还有什么严肃性可言呢？
图为电视画面显示，母亲跪地求情，考生欲翻墙进入考场被制止。 人性化PK严肃性，这场争论想必让许多人感到是非模糊。好像说得都有道理！到底该怎么看呐？
在笔者看来，两者没有矛盾，让它俩打一架，有点关公战秦琼了。
什么叫人性化？在规则制定的过程中，必须考虑规则涉及的最广大对象的利益，追求社会效果的最优化。可以对弱势群体比如残疾考生等做出适当照顾，但最终目的是确保起点公平和程序公平，不使某个人的权益凌驾于其他任何人之上，这是最根本的人性化。
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