中国教育

　　Casey Green博士指出，美国高等教育信息化总的发展趋势是可喜的，但在调查中也发现了一些难以解决的棘手问题。

　　从1999年到2001年连续三年的调查中发现，“信息技术与教学的结合”被列为高等教育信息化面临的最大难题。Casey Green博士分析认为，一方面，教师在教学过程中采用信息技术往往会成倍地增加工作量，而现有学校的人事政策还无法对这种劳动给予合理的评价和奖励；另一方面，信息技术与教学的结合涉及到教学模式的改变和对学生学习效果的评价，大量的研究表明使用信息技术和不使用信息技术的教学效果“无明显差异”；但是这个结论是基于考试成绩得出的，已受到学者的质疑，得到大家认可的新的评价标准尚未出现。

　　除了“信息技术与教学的结合”这一难题之外，“对用户的技术支持”、“及时更换过时的设备”、“网上的远程学习”和“管理系统的版本升级”等也是困扰美国大学校园信息化进程的四大难题。

　　2．日本的“多媒体应用现状调查”

　　在日本，人们普遍认为信息技术能为高等教育带来巨大的变革。但到目前为止，信息技术究竟为大学带来了哪些实质性的变化？高等教育信息化的效果如何？在实施的过程中出现了什么样的问题？为了回答这些问题，日本国立东京大学多媒体教育研究所（National Institute of Multimedia Educaton）从1999年起开始进行国内高等学校多媒体应用现状的调查。在这次国际研讨会上，日本国立多媒体教育研究所的 Aya Yoshida博士为我们报告了日本2000年的调查结果。

　　目前，日本的大学校园网都已接入了国际互联网。大约64%的学校为全体教职员提供了网络帐号，66%的学校为管理人员提供了网络帐号，61%的学校为本科生提供了网络帐号，48%的学校为研究生提供网络帐号。加上按照用户要求建立网络帐号的比例，总的来说有90%的学校为教师和学生提供了网络帐号。在日本，有74%的学校为教师提供了个人电脑，其中为学生提供电脑的比例本科生为6.4%，研究生为15.2%。日本很多学生有自己的个人电脑。

　　调查显示：在日本，高等教育信息化的主要的目的居于前三位的：一是提高教学效果。与此类似的选择还有“激励学生更好地学习”和“采用最新技术教学”。很多人认为，采用最新技术可以吸引学生，提高学生学习兴趣，从而提高学习效果。二是宣传作用，提高学校的知名度。三是进行课程改革，培养适合社会发展需要的新型人才。

　　但是在对教师的调查中显示，日本大学教学中最常用的技术排在第一位的是电子邮件（44.8%），其主要用于行政方面的联系，如发送课程的安排，通知日程的变化等。其它排在前列的依次为投影仪（42.2%）、录音机（25.8%）和录像带（25.1%）。这表明，在教学中发挥作用的仍是“老”技术，而非想象中的新技术。

　　为什么信息化的目标和实际状况有这么大的差距呢？根据对调查数据的分析，Aya Yoshida博士认为，目前，日本的高等教育信息化存在着三个障碍。这三个障碍是：

　　（1）成本：有90%的被调查者认为，设备的购买和维护成本是制约教育信息化的障碍。日本人口已进入负增长阶段，到2008年，日本18岁的人口要比现在少20%，日本一方面需要投入巨资，建设信息基础设施，另一方面又担心未来几年没有人使用这些设施。

　　（2）缺乏技术支持人员：被调查者认为“增加了老师的工作负担（94%）”、“缺乏技术支持人员（89%）”、“增加了备课负担（76%）”这三个因素也是制约教育信息化的障碍。信息基础设施的建设越快，技术支持的问题就越突出。日本大学中没有为专门的技术支持人员设置岗位，这无形中增加了那些技术水平较高的教师的工作量。

　　（3）教师对使用信息技术缺乏积极的态度：教师习惯于采取以教师为中心的教学模式，对参加信息技术培训不很积极，对信息技术的特性也缺乏认识和了解。

　　3．香港大学和密歇根虚拟大学（MVU）的实践

　　在介绍了美国和日本高等教育信息化的现状与发展趋势之后，让我们再来看看香港大学和密歇根虚拟大学的一些具体做法，即发展高等教育信息化的对策。

　　香港大学的信息技术规划可以回溯到1980年计算中心的设立，标志着校园网络建设的开始。近年来，香港大学一个最重要的信息化发展规划是1997年6月成立的学习技术特别小组（Ad Hoc Group for Learning Technologies）提出的那份报告。在那份报告中，特别小组提出了制订信息化策略的11条原则和8条建议。②

　　在这个报告的指导下，香港大学在教育信息化方面做了大量的工作。1997年开始，香港大学与IBM合作开展了“校园笔记本”计划。这项计划的主要内容是为新生提供优惠的笔记本电脑，大约有9，000名新生购买了IBM笔记本电脑。香港大学计算中心建设了ACEnet即插即用的网络，在学校设立了10，000个接口，并将这些接口分布在学校的各处，参加“校园笔记本”计划的学生可以随时随地使用笔记本电脑进行学习。报告人认为，这项计划取得了显著的效果。

　　其次，香港大学对毕业主提出了信息技术技能方面的要求，所有的毕业生都必须达到一定的信息技术水平。信息技术培训由学校计算中心和计算机科学和信息系统系等部门负责，同时很多系的教师也开设了与专业相结合的计算机课程。除此，香港大学教学发展基金的70%是用来资助包含有信息技术内容的项目，结果开发出了很多可以用于教学的电子学习资源。

　　近年来，香港大学购买了WebCT作为网络教学平台，以发展校内的网上教学。学校计算机协会还开展了一对一的技术辅导活动，为教师和学生提供相关的技术支持。与此同时，学校还研发了一批基于信息技术的教学项目，如生物系的“虚拟生物多样化学校”和英语系的“虚拟英语中心”等。