中国教育

　　调查

　　教师职业倦怠知多少

　　辽宁师范大学教育学院　张丽华　王丹

　　教师职业倦怠是指长期工作在高度压力下的教师，在情绪、认知、行为等方面表现出精疲力竭、麻木不仁的状态。

　　教师职业倦怠的水平越高，其心理健康状况越差。长期的压力和倦怠不仅造成教师生理和心理上的不适，同时也影响着教学水平。为此，我们对辽宁省的650名小学教师的职业倦怠结构、发展特点、发展水平以及人口学背景等问题进行了问卷调查，回收有效问卷581份。

　　调查显示，从总体上来说，高倦怠水平的教师比例最小，而低倦怠水平的教师比例较大，说明小学教师职业倦怠的状况还不十分严重。同时，职业道德和责任感使教师具有高度的个人自豪感和成就感等积极情绪，有助于教师不断地完善自己，减少了教师去人性化问题的发生。

　　中倦怠水平的教师在全体教师中比例最大，中、高倦怠水平的教师比例加起来超过了低倦怠水平的教师比例。这说明已经有相当比例的小学教师具有职业倦怠的倾向，如不加以有效的调节和干预，很可能就会导致情绪的低落，个人成就感的降低，因此，教师职业倦怠的问题不能不引起重视。

　　成熟教师倦怠最强

　　研究结果表明，16年－20年教龄的小学教师职业倦怠总分及情绪衰竭、低个人成就感和知识枯竭维度都达到最高峰。

　　这类教师已经进入事业的成熟阶段，他们的教学经验和教学技能已经非常丰富，能够较好地胜任教学工作，并且在多年的工作中积累的经验和能力也使他们更懂得如何去有效地应对工作中的压力，懂得及时调整和充实自己，因此也就不容易从工作中获得成就感。

　　而教龄在5年以下的教师在去人性化维度得分最高。教龄较短的教师可能是因为参加工作时间不长，还不知道怎样爱学生。并且工资也不太高，容易产生去人性化的现象。

　　介于这两个时期之间的中间段教师，正处于事业的上升期，他们的期望高，但是这种高期望常常和现实之间存在一定的差距。这种差距会导致他们产生付出得不到回报的感觉，工作满意度低，进而失去对工作的热情，职业倦怠感也油然而生。

　　所教年级也影响倦感

　　在知识枯竭维度，小学一年级和四年级教师得分显著高于其他年级教师。一年级教师大多数是年龄较大的教师，而这些教师由于年龄的关系，对社会上出现的新生事物缺乏敏锐的感知和迅速接受的能力，因此容易表现出知识枯竭。而小学四年级教师知识枯竭得分高于其他年级教师可能是因为小学四年级是小学生发展的一个转折，这个时期的学生不再像以前那样无条件地信任教师、崇拜教师，而是带有选择性地评价教师，甚至有时候对教师产生怀疑，使教师产生知识枯竭感。

　　倦感城市普遍高于乡村

　　全体被试中，城市教师307名，乡镇教师274名。结果表明，小学教师职业倦怠水平存在极其显著的城乡差异。

　　在职业倦怠总分以及情绪衰竭、低个人成就感和知识枯竭的三个维度上，城市教师得分均显著高于乡镇教师。

　　乡镇的生活水平比城市低，小学教师的收入在乡镇而言已经属于高水平，因此他们对工作的满意度比较高。城市是一个大的文化中心，要求教师具备非常丰富的知识结构和教学能力，对教师学历的要求也远比乡镇高。城市教师不但要教书本上的知识，还要组织许多课外活动和多种多样的技能学习，耗费的精力远比乡镇教师多，因此城市教师面对的竞争和压力明显高于乡镇教师。

　　男女教师倦怠各有特点

　　研究结果表明，在情绪衰竭、知识枯竭维度，女教师的平均分高于男教师，而在去人性化和低个人成就感维度，男教师的平均分高于女教师。

　　很多女教师需要承担大部分的家务劳动，再加上本职工作，耗费的精力通常更多。她们没有时间进修或学习，因此情绪衰竭和知识枯竭程度较高。但女性生来就具备温柔和耐心的天性，比男性更加适合小学教师这种亦师亦母的角色，因此去人性化得分低于男教师。

　　此外，教育的滞后性也不符合男性干脆决断的办事方式，导致男教师的工作满意感和积极性不高，个人成就感降低。